Supporto
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Piano Premium, Piano On-Prem, Accesso Diretto, Piano Flex, Piano Pay-As-You-Go, programmi speciali e Piano Open (esclusi gli account Trial):
Tutte le richieste di supporto devono essere inviate aprendo un caso nel Centro Supporto IBM Cloud® e selezionando 'Qiskit Runtime' nel campo Argomento. Assicurati di aver selezionato l'account IBM Cloud appropriato (il tuo account cloud istituzionale o qualsiasi account non di prova) nel selettore di account.
Ti invitiamo a contattarci per qualsiasi questione tecnica, inclusi problemi di piattaforma, errori nei job, indicazioni su Qiskit o domande più generali sul calcolo quantistico. Il nostro team include esperti tecnici pronti ad assisterti su tutta questa gamma di argomenti.
Supporto della community:
Hai un account Trial o stai cercando altre opzioni di supporto? Unisciti alla community Slack di Qiskit per ricevere aiuto dalla nostra vasta community di utenti ed esperti. In Slack troverai canali tematici come #qiskit-runtime, #ibm-quantum-platform, #qiskit-transpiler, #qiskit-ecosystem e molti altri.
Puoi anche usare Stack Exchange per ricevere supporto dalla community più ampia su domande relative al calcolo quantistico e alla programmazione.
Hai problemi a creare un account o ad accedere?​
Se ricevi un errore durante la creazione di un account IBM Cloud®, verifica innanzitutto se hai accesso al Centro Supporto su IBM Cloud.
- Se hai accesso, clicca su "crea caso", quindi seleziona Account come Argomento e Verifica account come Sottoargomento.
- Se non hai accesso, apri un caso nella pagina Crea un account, Login o Richiesta di fatturazione.
Se ricevi un errore durante la creazione di un account e il tuo paese è nell'elenco Disponibilità per uso personale, esplora le seguenti opzioni:
- Puoi usare le risorse di Documentazione e Apprendimento senza un account.
- Crea un account SkillsBuild se sei uno studente universitario.
- Crea un account Trial per 30 giorni di accesso gratuito (tieni presente che probabilmente perderai l'accesso al termine del periodo di prova).
Se sei il proprietario di un account Pay-As-You-Go o Subscription, devi creare un account IBM Cloud e fornire informazioni di fatturazione per la verifica.
Se sei invitato a unirsi a un account, accetta semplicemente l'invito via email e segui i passi indicati per ottenere l'accesso senza fornire informazioni di fatturazione.
I proprietari di account Trial possono creare un'istanza del Piano Open per 30 giorni senza fornire informazioni di fatturazione. Al termine del periodo di prova, gli utenti devono fornire informazioni di fatturazione per verificare e continuare a utilizzare il proprio account. Gli utenti non verranno addebitati se continuano a usare il Piano Open gratuito, ma possono scegliere di passare ad altri piani a pagamento in quel momento.
Per ulteriori informazioni sugli account IBM Cloud, visita la pagina delle FAQ sugli account IBM Cloud.
Supporto open-source​
Consulta le risorse open-source per i dettagli su come contribuire al codice di Qiskit. Le informazioni disponibili includono il codice di condotta, gli accordi di licenza PDF per i contributori individuali e aziendali, la strategia di versioning, e le guide per i contributori e i maintainer.
Per segnalare bug, richiedere funzionalità e vedere cosa è in arrivo nelle versioni future, visita i singoli repository GitHub:
Qiskit ecosystem - Clicca sul link "Repo" per un pacchetto specifico per accedere al suo repository GitHub