Comprendere l'alta disponibilità e il disaster recovery per Quantum Compute

L'alta disponibilità (HA) è la capacità di un servizio di rimanere operativo e accessibile anche in presenza di guasti imprevisti. Il disaster recovery è il processo di ripristino dell'istanza del servizio a uno stato funzionante. I clienti di IBM Quantum Compute Service non sono responsabili della pianificazione o delle azioni di disaster recovery.

Quantum Compute è un servizio regionale che rispetta gli Obiettivi del livello di servizio (SLO) definiti con qualsiasi piano a pagamento. Per ulteriori informazioni, consulta il Contratto sul livello di servizio (SLA) per IBM Cloud®. Per ulteriori informazioni sulle regioni e sui data center IBM Cloud disponibili per Quantum Compute, consulta Disponibilità dei servizi e dell'infrastruttura per area geografica.

Architettura ad alta disponibilità

Funzionalità di alta disponibilità

Questo servizio è distribuito su tre zone in una regione multi-zona, senza alcun singolo punto di guasto. Le richieste API vengono indirizzate tramite un load balancer ai nodi dell'istanza HA, ciascuno in una zona diversa.

Se un nodo o una zona dell'istanza HA si guasta, il servizio continua a elaborare le richieste API attraverso i nodi dell'istanza HA rimanenti. Non si verifica alcun degrado percettibile del servizio durante un guasto zonale.

È disponibile nelle seguenti regioni:

• Washington DC (us-east)

• Francoforte (eu-de)

Disaster recovery

Il disaster recovery (DR) comprende i passaggi necessari per ripristinare IBM Quantum Compute Service a uno stato funzionante dopo un guasto regionale o un altro incidente grave.

Responsabilità di IBM

IBM è responsabile delle seguenti attività di disaster recovery:

• Ripristinare o ricostruire gli ambienti e le risorse di provisioning nella regione interessata.

• Recuperare e ripristinare automaticamente le funzionalità di IBM Quantum Compute Service al normale funzionamento in seguito a un incidente regionale o grave.

Le tue responsabilità

Se si verifica un guasto regionale, IBM consiglia la seguente linea d'azione.

Passa a una regione alternativa (consigliato)

Se il tuo carico di lavoro lo consente, effettua il provisioning di una nuova istanza di IBM Quantum Compute Service nella regione alternativa e invia di nuovo lì i job interessati. È il modo più rapido per riprendere le attività.

Potresti non essere in grado di cambiare regione se, ad esempio:

• Il tuo lavoro richiede specifiche caratteristiche dei qubit disponibili solo nella regione interessata.

• Requisiti normativi o di residenza dei dati ti impediscono di usare una regione diversa.

Attendi il ripristino del servizio nella tua regione

Se cambiare regione non è un'opzione, attendi che IBM ripristini il servizio nella tua regione. IBM comunicherà stato e avanzamento tramite la pagina di stato di IBM Cloud. Dopo la conferma del ripristino, invia di nuovo i job interessati.

Responsabilità aggiuntive

Per un elenco completo delle responsabilità di IBM e del cliente durante un evento di disaster recovery, consulta Disaster recovery nell'argomento Responsabilità.